Estágio em TI (Atendimento Nível 1) – ON-SITE

Job Overview

Estagiário de TI – Administração do São Gonçalo Shopping

Disponibilidade:

Disponibilidade para estágio presencial, com carga horária de 30h semanais.

Conhecimentos Técnicos Desejáveis:

Noções básicas de redes de computadores (endereço IP, DNS, DHCP, etc.).

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (usuário) e pacote Microsoft Office.

Conceitos básicos de segurança da informação.

Familiaridade com formatação de computadores, instalação de softwares e antivírus.

Desejável conhecimento em sistemas de chamados (ex: GLPI).

Competências Comportamentais:

Boa comunicação e escrita.

Proatividade e senso de responsabilidade.

Capacidade de trabalho em equipe.

Vontade de aprender e se desenvolver na área.

Atividades:

Atendimento a chamados de suporte técnico N1 (presencial e remoto).

Apoio na instalação e configuração de softwares e equipamentos.

Registro e acompanhamento de chamados técnicos.

Apoio ao time de infraestrutura e suporte técnico.